CUESTIONARIO DE CALIDAD


DATOS IDENTIFICATIVOS


NOMBRE DE LA EMPRESA (*)   



VALORES


NIVEL DE SATISFACCIÓN

1

INSATISFECHO

2

ACEPTABLE

3

MUY ACEPTABLE

EVALUACIÓN

1

2

3

No aplica

El servicio prestado se corresponde con sus expectativas

Los servicios prestados por MESAT abarcan todas sus necesidades

La capacidad de respuesta es adecuada

El servicio de mantenimiento es efectivo

Atención recibida por los técnicos

Atención telefónica

Atención comercial

La documentación técnica es apropiada




¿Recomendaría los servicios de MESAT a otras empresas?    Si No No aplica






(*) Si quiere permanecer en el anonimato no indique el nombre de la empresa. Sus datos pueden ayudarnos a mejorar los servicios prestados en general y en concreto para su empresa.